第二章 扬起你的下颌——做优雅、有涵养的女人-《卡耐基写给女人的一生幸福书》


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    我们应该养成终身学习的好习惯,这样你才能取得进步,才能适应自己的工作。如果你获得了文凭之后就放弃了学习,你就会落后于别人,落后于这个时代。

    书就像一把金钥匙,帮助女人开阔视野,净化心灵,充实头脑。

    书让女人变得聪慧、变得坚强、变得成熟。外表对于女人固然重要,但更重要的是心灵的滋润。读些好书,会让女人保持永恒的美丽。

    爱读书的女人不管走到哪里都是一道风景。也许她相貌不惊人,但她的美丽是骨子里露出来的。她谈吐不俗,仪态大方,能给人以无限的美感。

    1953年2月,《纽约时报》的记者对伊萨克·普莱斯克先生进行了一次专访。普莱斯克先生是一家百货公司的售货员,他在白天正常工作,利用晚上的时间来学习。他花了整整4年时间,完成了高中阶段的夜校教育,后入布鲁克林学院读夜校。在进入大学一年级的时候,他写过一篇论文叫《快乐是什么?》,他在论文中这样写道:“获得高中的文凭,然后攻读大学,大学毕业后成为一名优秀的律师——这就是我人生中最大的快乐。当然,离我这个梦想实现还有很长时间,我曾经算过,我要花5年时间才能读完大学,然后,法学院的学习还要再花上5年时间。”

    在很多年轻人看来,伊萨克·普莱斯克先生的这个计划也没什么了不起。但是,伊萨克·普莱斯克先生是在刚刚度过60岁的生日才进入大学的。等他读完法学院的时候,他已经70岁了。在很多人看来,普莱斯克先生是没有必要这样做的,因为他已经老了,即使把法学院读完又有什么用呢?但是普莱斯克先生却不这样认为,他深知,对于一个成熟的人来说,学习是一种补充,也是一种快乐。

    的确是这样,教育不应该仅仅被局限在大学范围之内。哈佛大学原任校长a·劳伦斯博士曾经说过:“大学教育所能够教给我们的,只是如何帮助自己。所以,我们每个人都必须学会自己教育自己。

    我认为,教育是一个贯穿于成长之中的整体过程,一时一刻也不能放松。”美国著名评论员洛威尔的父亲洛威尔·托马斯博士也曾经说过:“我们应该养成终身学习的好习惯,这样,你才能取得进步,才能适应自己的工作。如果你获得了文凭之后就放弃了学习,你就会落后于别人,落后于这个时代,所以,我们每个人都要养成终身学习的好习惯。”

    下面让我们来看看穆菲女士的例子吧,看过之后,说不定能够给我们很多启示。

    穆菲女士是一位木匠的女儿,因为家境贫寒,她只读完中学就参加了工作,在一家食品公司做保洁工。她是一个非常爱读书的人,但是她的家里连一本藏书都没有。有一次她替公司经理收拾办公室,找到了几本破旧的图书。这几本书都是有关食品加工的,虽然她看不太懂,但是她仍像宝贝一样读了起来,一有时间就读几页。

    第二年,这家食品公司公开招聘工作人员,并且安排了相关的考试。穆菲感觉这是一次机会,便也报了名,参加了考试——她可不想一直做保洁员,她希望能够获得一个更好的岗位。结果出乎所有人的意料,她竟然在100多人中考取了第三名。一下子,她引起了公司领导的注意,给她重新安排了岗位,让她成为了公司的化验员,专门监督食品的质量问题。

    换了工作岗位以后,她的收入略有增加,也有一些钱用来买书了。她买了很多有关食品制作的书,并一本一本地把它们读完。两年之后,她对于食品制作已经非常精通,给公司提过很多非常有益的建议。这时候,公司的老板已经非常重视她了,让她成为公司科研室的组长,专门负责新产品的研发。当然,她很快就胜任了这一职位,没有辜负公司老板对她的期望。

    在科研室工作了5年之后,恰逢公司经理到了退休的年龄,于是公司的老板找到她,让她接替这一职位。开始的时候她有些犹豫,但是她还是答应了老板,因为她认为自己有这个实力。在就任经理这个职位之后,她读了很多有关管理的书籍,并且拜访了一些大公司人力资源部的经理,向他们学习管理的经验。结果,这个足足有500人的公司被她管理得井井有条,每个人都愿意服从她的命令。

    各位女士,穆菲是一个穷苦人家的女儿,她在刚刚进入公司的时候也只是一名清洁工,但是她为什么能够做到经理的位置呢?这是因为她不断地学习,不断地充实自己。所以,她一直都在进步,超过了那些比她学历高、比她知识渊博的人。最终,她获得了经理的位置,达到了自己事业上的顶峰。

    从穆菲的例子可以看出,我们每个人都要养成终身学习的好习惯,只有这样,我们才能不断进步,才不会被别人超越。但是非常遗憾的是,很多人只要一迈出校园,就认为自己已经学有所成,不必再学习了。前些天,美国一家舆论调查机构进行了调查,发现美国读书的人正在逐渐减少。在去年一年中,大多数美国人竟然整整一年连一本书都没有读。在接受调查的人中,60%的人除了读过一本《圣经》外,没有读过任何其他的书。值得欣慰的是,在接受调查的女性中,大部分人的读书量要明显高于男性。但是在我看来,这些女士读的书还是不够的,她们还需要继续努力。

    各位女士,养成终身学习的习惯对于我们的人生是非常有帮助的,它可以让你不断地自我完善,并且让你更加适应自己的工作,取得更多的进步。所以,当你走出校门参加工作的时候,并不意味着你可以不用学习了。虽然你不再接受学校的教育,但是你要自己教育自己,直到自己老去那天为止。

    优雅的气质离不开大方的仪态

    卡耐基箴言

    优雅的气质离不开大方的仪态。一个幸福的女人同时也是一个深谙礼仪之道的女人。因为礼仪能够起到美化形象的作用,它要求人们在人际交往中树立良好的形象,其内容十分丰富,包括礼貌、礼节和仪容、仪表两个部分,如仪表整洁大方、服饰得体、待人有礼貌、谈吐文雅、举止端庄等。总之,只有仪表举止合乎文明礼仪,才能使人乐于与你交往,人与人之间的关系才会趋于融洽。

    我曾经在新德克萨斯州举办了一个培训班,主要讲授如何与人相处的课程。一天,我正独自一人坐在办公室思考问题,突然一阵急促的敲门声打断了我的思路。还没等我开口说“请进”,一位女士就风风火火地闯了进来。

    只见这位女士大大咧咧地走到我的面前,顺手拉了一把椅子坐了下来,开口说道:“你是卡耐基先生吗?我有一些事情想请你帮忙。”

    我点了点头,笑着说:“是的,女士,不知道有什么可以为您效劳的。”女士对我说:“我以前学过文秘,应该说我十分适合做秘书。可我不明白,为什么到现在为止仍然没有人愿意雇用我?”

    在她和我说话的时候,我仔细观察了一下,发现这位女士在举止上有很多不妥的地方。比如,她靠在椅子上的身体是倾斜的,腿也在不停地抖动着,眼睛四处游离,双手也不知该放在什么地方。最让人接受不了的是,这位女士还会偶尔做出挖耳朵的动作来。

    听完女士的诉说后,我问道:“请问女士,您认为一个合格的秘书应该具备哪些素质?”

    女士有些满不在乎地说:“很简单,有能力、会打字,当然还要漂亮和有气质。”

    我顺着这位女士的回答说:“那您觉得什么是气质?”

    女士有些语塞,不过她还是说:“这……总之那是一种让人看起来很舒服的东西。嗨!卡耐基先生,你在做什么?你不觉得这个样子很不得体吗?”

    原来,就在女士说话的时候,我把脚放到了办公桌上,心不在焉地听她讲话,而且还时不时地做出挖鼻孔的动作。那位女士显然到了忍无可忍的地步,大声说:“卡耐基先生,您是一个有身份的人,怎么可以做出这样的事情来?您要知道,您的一些小举动很可能会影响到您在别人心目中的良好印象。”这时,我马上回到了原来的样子,并对她说:“女士,您说得很对,相信没有人愿意要我这样的人做员工,因为我看起来让人生厌。不过女士,我不得不告诉您,我刚才的举动其实是和你学的。”女士听完我的话后没有说什么,因为她知道自己的确是有这方面的问题。她点了点头说:“谢谢你,卡耐基先生,我知道该怎么做了!”

    据说,那位女士后来参加了一个礼仪和形体训练班。如今,她已经如愿以偿地成为了一家大公司的秘书,而且做得还非常不错。

    女士们,现在是你们思考问题的时候了。为什么以前那位女士总是找不到合适的工作,而在她参加完礼仪和形体训练班之后就找到了呢?是因为她的能力有所提高了?显然不是,因为到礼仪和形体训练班上课不会教她如何当好一个秘书。事实上,正是因为女士改变了自己不得体的仪态,所以才最终改变了自己的命运。

    我知道,很多女士都梦想着自己不管走到哪里都能获得所有人的青睐。为了做到这一点,她们不惜花费大量的金钱和精力来塑造自己的外表。化妆品、文胸、丝袜、漂亮的衣服、昂贵的首饰等,这些东西无疑都成为女士们的首选。在她们看来,穿着性感、珠光宝气、浓妆艳抹的女人才是最有魅力的。

    其实,女士们的这种观念是错误的。我首先澄清,我并不是否认外表的重要性。事实上,一个漂亮迷人的女人的确要比一个相貌平平的女人更容易获得好感。然而,芝加哥大学心理学院的教授卢克斯·托勒却说:“每一个人对美的认识都是不一样的,因此每一个人的审美观念也不尽相同。然而,所有人在对事物进行评判的时候,都会考虑内在和外在两个方面。其实,很多人有一个错误的观念,那就是把人的内在美和外在美看成是两个互不相关的部分。实际上,内在美与外在美是密切相关的。在很多时候,人们完全可以通过外在的形式来表现自己的内在美,这也就使我们能通过外在的接触来感觉到对方的内在美。特别是对于女人,如果她们想要让自己充满魅力,外在的表现形式是非常重要的。当然,这不仅仅是通过化妆和穿衣。”

    卢克斯教授的这番话是在一次演讲中提到的,我当时是台下的一名听众。等演讲结束之后,我专程拜访了卢克斯教授,并和他深入地探讨了有关“美”的问题。我问教授:“您在演讲中所说的那种用外在形式来表现内在美究竟是什么意思?”教授笑了笑,说:“怎么,戴尔?你不明白吗?其实,我说的那种内在美也可以称为气质,而那种外在的表现形式就是平时的一举一动,也可以说是举手投足。”

    的确,卢克斯教授说的这一点很重要,而且它也往往会被女士们所忽视。实际上,真正能体现女士内在气质的关键,就是在这举手投足之间。英国著名演员卡瑟琳·罗伯茨是平民心目中的女王、贵妇人,因为她塑造的角色都是诸如王公贵妇、豪门千金这一类的角色。

    应该说这些角色很不好处理,因为她们要求演员必须能够演出那种高贵的气质。卡瑟琳·罗伯茨出生于一个普通的农民家庭,那么她是如何做到这一点的呢?

    有一次,我到伦敦去采访这位著名演员。其间,我问她是如何成功地塑造出那么多尊贵的形象的。卡瑟琳回答说:“在进入影视圈以前,我不过是一个普通人而已。我没进入过上流社会,因此不可能成功地塑造角色。当我第一次接到这类角色的时候,心里害怕极了,因为我不知道自己该怎么演。如果我不能把握那些生活在上流社会的人的‘神’的话,那么观众有可能就会认为电影里那个人不过是一个穿着华丽衣服的乡下姑娘而已。为了让自己演得逼真,我开始留心观察那些贵妇人。

    “在最初的时候,我只是留心她们的衣装打扮、语言谈吐,但我发现那些根本帮不了我。因为我虽然已经尽力去模仿了,但在别人眼里我依然是个下层社会的人。后来,我开始更为细致地观察她们,发现那些贵妇人虽然有时候穿的是很普通的衣服,但同样能看得出她们来自上流社会。最后,我终于发现,原来这些人真正的魅力是体现在平时的举手投足之间。有时候,仅仅是一个非常细微的动作,却能够体现出无尽的风雅来。于是,我开始学习她们的一举一动,而且还特意参加了一些礼仪课程。现在,我终于能够将那些贵妇人演得活灵活现了。不过坦白地说,与其说我是在演贵妇人,还不如说就是在演我自己的生活。”

    卡瑟琳真的很聪明,因为她发现了一条让自己跻身上流社会的捷径。我们必须承认,贵族并不能单单以财富、金钱和地位来衡量。他们最显著的标志还是其身上特有的气质。一个家族的气质并不是一两代人就能塑造出来的,那是经过几百年的沉淀积累而成。诚然,女士们不可能在短时间内学会人家这种经过几代人演变的内涵,但我们却可以通过训练使自己在举手投足之间显露出风雅来。女士们现在一定迫不及待地想要知道究竟该怎么做?我这里有一些小的意见和方法,也许会对女士们有帮助。

    (1)培养自己的自信心;

    (2)让自己的身体保持柔软;

    (3)训练得体的坐姿;

    (4)经常散步;

    (5)注意形体与声音语言的搭配;(6)学学跳舞;(7)做一些形体训练;

    (8)补充足量的水分;

    (9)适当休息,让自己保持健康。

    第一点是非常重要的,因为如果你想做一个有品位有气质的女人,那么你首先要做的就是相信自己。如果你没有自信,那么你就不可能有勇气和能力去面对现实,更加不会有心思去培养自己的魅力。

    第二点到第七点是教女士们如何做一些必要的训练。最后两点是教女士如何做好自我保健。

    女士们,要想真正成为众人眼中最耀眼的明星,要想让自己成为最受欢迎的人,那么请你们不要再为自己平庸的外貌感到忧虑。相信我,只要你们使自己拥有了非凡的品位和气质,那么你们就一定会成为世界上最有魅力的女人。

    如果女士们觉得上面的方法太麻烦,自己也没有那么多空余时间去搞什么训练。那么,我再教女士们一种快捷的方法。首先女士们要在心里告诉自己:“我想要获得所有人的眼光,我要成为最风雅的女士,因此我必须训练自己的仪态。”然后,女士们到街上买一本有关礼仪的书,把它从头到尾读一遍。接着,女士们要找一面镜子(要那种能照全身的镜子),在镜子面前做各种动作。这时,你们就要以书上写的为基本准则,只要发现自己有哪些不妥的地方就马上更正。这不会浪费你们很多时间,你只需在每天晚上睡觉前做半个小时就够了。

    最后,我还要提醒各位女士,你们一定要在平时多留意自己的一些习惯性动作。有时候,这些小的动作会让你远离“风雅”,比如挖耳朵。

    我相信,只要女士们将自己的仪态训练得大方得体,那么你们就一定会成为一个风雅女人。

    挖掘并释放你的内在美

    卡耐基箴言

    自信是女人的内在美,无论何时,女人都要对自己充满信心,向着未来不断进取,相信你会有成功的一天。

    在选美竞赛上,众人瞩目的总是亮丽鲜艳的面孔,婀娜多姿的体态。外在美是选美取决的标准,可是也有人相信内在美的焕发才是选美最重要的条件,而且这样的理念也得到证实了,至少在美国小姐唐娜·亚松真身上,世人见识到内在美获得认同的实例。

    唐娜出生在阿肯色斯的一个小镇上,她的青春期就像大多数的青少年一样,生涩、害羞,对自己的将来不知所从。那个时候她想象自己是只丑小鸭,并不是选美的皇后。可是唐娜有一些远比外在的美丽更要紧的特质,她的气质清新,风度稳健。从审美的角度来看,她是一块璞玉,稍加琢磨就能大放异彩。至少她相信是这样的。

    她决定要把自己的内在美表现出来。她去练健身,学习仪态,然后报名参加一场选美比赛。那一场比赛她没进入决赛,可是唐娜并不灰心,接着又参加了好几场比赛,直到参加过16场选美比赛之后,她终于当选阿肯色斯小姐,然后又成为美国小姐。以后她带着那一份同样自然芬芳的内在美,以及辛勤努力的工作,踏入娱乐界,目前已是一个出色的艺人,拥有自己的节目。

    对我们每个人来说,这个故事透露的实在是一个好消息,因为每个人都拥有同样芬芳的内在美。最重要的是去找出自己的内在美,把它表现出来,你不见得会是另一个选美皇后,可是它能使你成为人生的赢家。

    自信的女人是由内而外的美丽,这样的女人才能充满快乐,才能不断成功,才能散发出无限魅力。那么,怎样才能成为这样的女人呢?

    你首先要做到的便是发掘自己,即看到自身的优点与长处。没有哪个女人是十全十美的,但是每个女人都有属于自己的闪光点。一个长相平凡的女人,也许她不够妖娆,不够娇媚,但是她可能拥有兰心慧质,拥有善良与体贴的美好品质,这些已经足够使她拥有人们的赞扬与喜爱。

    其次是释放自己,即将自己的美好一面呈现在别人面前。每个女人内心都藏着一个完美的女人,我们要做的事情就是把她唤出来,来到我们的生活中。如果你的内心温柔敏感,那就让你的温柔敏感呈现在人们的面前,让人去理解它欣赏它;如果你的内心热情豪爽,就不要用淑女的框子束缚了你,压抑了那个自由的你。只有将你本身的美好呈现在人们的面前才是最美丽最自然的,也只有这样才是最有魅力的女人。

    如果你是一个还不够自信的女人,那就试着这样来做:1.挑前面的位置坐在生活中,在教室或者教堂的各种聚会中,后面的座位总是先被坐满。大部分选择后面座位的人都缺乏自信。坐在前面能建立自信,把它作为一个准则试试看。当然,坐在前面会比较显眼,但是要记住,有关成功的一切都是显眼的。

    2.练习正视别人

    眼睛是心灵的窗户,躲避别人的眼神意味着:我有罪恶感;我做了或想了不想让你知道的事情,我怕一接触你的眼神就会被你看穿。

    这些都是不好的信息。而正视别人等于告诉他:我很诚实,而且光明正大;我相信我告诉你的话都是真的,我不心虚。要想让你的眼睛为你工作,就是要你的眼神专注别人,这不但能给你信心,而且能为你赢得别人的信任。

    3.把你的走路速度加快

    一般情况下,松松散散的姿势、懒懒的眼神代表着她工作、情绪上的不愉快。心理学家告诉我们,借着改变姿势和速度,可以改变心理状态。那些表现出超凡信心的人,走路的速度比一般人都会快一些。她们的步伐当中传达出一种信息:我很忙,我很自信,不久以后我就会成功。因此,试着让自己的步伐加快一点。

    4.练习当众发言

    有很多很有才华的人却无法发挥他们的长处参与到讨论中,并不是他们不想发言,而是缺乏自信。从积极的角度来看,如果尽量发言就会增加信心,不管是积极的建设性意见还是批评,都要大胆地说出来,不要担心你的话会显得很蠢,因为总有人同意你的见解,所以不要再对自己说:“我怀疑我是否应该说出来。”胆小怯懦的女人常常这样说。语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来,那么她内心一定具有明确的目标和坚定的信心,同时她充满信心的话语也会感染对方,吸引对方的注意力,直到让人们相信,她的自信心对他人有着巨大的帮助。

    所以,现在就开口吧,无论对方是一个人还是几个或一群人,试着把自己心里话说出来,别在意对方的反应甚至是嘲笑,只管自己说的是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到自己的心里渐渐充满自信的力量,说话的技巧也会大有长进。就从现在做起,否则你的自卑情结永远也打消不掉,那你就永远别想开口了。


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